Conserva los documentos originales sin modificar de forma privada. Para publicar, crea una copia separada con los datos personales ocultos. Muestra lo que ayuda a entender la duda, no los datos de tu cuenta.
La política de privacidad describe este sitio web. Esta nota cubre las capturas de pantalla y la información que elija publicar en otro lugar.
Decida qué debe mostrar la publicación pública
Una duda de talla puede requerir las medidas de la prenda y el ajuste que prefieres. Una duda de embalaje puede necesitar las dimensiones exteriores y una lista de contenido con los datos personales ocultos. Normalmente no hace falta mostrar tu nombre, etiqueta de envío ni pantalla de pago. Comparte solo lo necesario para entender la pregunta.
La página de ayuda oficial de Reddit dice que la información personal debe eliminarse de las capturas de pantalla. Esto también protege a otras personas: una conversación de soporte puede contener el contacto privado de un vendedor, los detalles de un miembro del personal o la información de otro cliente. Recorta o redacta esos campos antes de publicarlos.
Referencias fuente: Reddit Ayuda: información personal en publicaciones
Cree una copia pública y verifíquela en tamaño completo
Mantenga el original en privado para una consulta o reclamo de pedido y edite una copia por separado. Cubra el texto identificativo, los códigos de barras y los códigos QR con un bloque opaco o elimine esa parte de la imagen. Exporte el resultado editado y abra ese archivo exportado para comprobarlo; No asuma que una pequeña vista previa revela todos los campos legibles.
Inspeccione los bordes, los reflejos, los carteles de notificación y las pestañas del navegador, así como la etiqueta obvia. Un número de envío recortado aún puede dejar una dirección en otra esquina. Cuando el enlace de un producto público contiene un parámetro de cuenta o sesión, utilice la dirección de la lista pública en lugar de compartir la página de la cuenta privada.
- Eliminar nombres, direcciones de entrega, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
- Mantenga los identificadores de pedidos, paquetes, seguimiento y pagos fuera de las imágenes públicas.
- Etiquetas de portada, códigos de barras, códigos QR y notificaciones de cuenta.
- Elimina los detalles privados del vendedor o del personal en las capturas de pantalla del chat.
- Conserva contexto útil no identificable: dimensiones del artículo, variación seleccionada y la pregunta exacta.
Haz que la publicación sea informativa sin reclamar más de lo que sabes
En una reseña de tus compras, separa el precio del artículo del envío internacional e indica cuándo se registraron los datos. Aclara si la imagen es del vendedor, del almacén o de un artículo que recibiste. Si no has tenido el producto en tus manos, no presentes su durabilidad ni comodidad como comprobadas.
Al pedir ayuda, describe la etapa y el último evento en lugar de publicar una captura de la cuenta con datos personales visibles. La comunidad puede sugerir preguntas, pero no autorizar reembolsos ni verificar tu cuenta privada. Si hace falta investigar el caso, envía los identificadores por el canal oficial de soporte.
Verificar mensajes de entrega a través de una ruta confiable
Una publicación pública puede ir seguida de mensajes no solicitados que afirman ayudar con un paquete atascado. No entregue una contraseña, un código de un solo uso o detalles de pago a un comentarista. La FTC advierte sobre el phishing de mensajes de paquetes y desaconseja abrir enlaces en textos de paquetes inesperados.
Abra de forma independiente el sitio oficial del operador o el servicio que ya utiliza y verifique allí. Si se requiere una acción genuina, siga el proceso de cuenta verificada o operador. Un logotipo familiar o una referencia de seguimiento que parezca precisa en un mensaje no establece quién lo envió.
Referencias fuente: FTC: phishing de mensajes de paquetes
Fuentes y notas de revisión
Comprobado el 3 de noviembre de 2026. Las referencias describen el servicio, producto, estándar o jurisdicción mencionados. Aplíquelos dentro de ese alcance y verifique los requisitos actuales para su propio artículo y transacción.
- Política de plataformaReddit Ayuda: información personal en publicacionesReddit solicita a los usuarios que eliminen información de identificación personal de las capturas de pantalla.
- Autoridad del consumidorFTC: phishing de mensajes de paquetesVerifique un mensaje de entrega inesperado a través de una ruta confiable en lugar de su enlace integrado.